Políticas de Devolución
Antes de devolver cualquier producto, primero no olvides contactarnos por mail a: contacto@omconnectionyoga.cl o por wsp al +56 9 33617813. Puedes devolver un producto dentro de 15 días después de haberlo adquirido. El producto debe estar en perfectas condiciones, como fue entregado. Entiéndase que el producto debe estar nuevo, sin uso alguno, con etiquetas y debe estar con embalajes originales. Si quieres cambiar el tamaño/o talla del producto adquirido, o cambiar por otro producto, contáctanos. Considera que el costo de envío para cambio o devolución es a cargo del cliente.
Puntos a considerar:
Si el producto trae una falla de fabricación lo retiraremos y pasará a proceso de evaluación para considerar daños de materiales y mal uso del producto, y así ver si se reembolsa el dinero o si deseas cambiarlo por otro producto. Para el reembolso del dinero se realizará dentro de los 15 días hábiles de haber recibido el producto. Si el producto estuviera usado, dañado o que se vea disminuido su valor por causa de esto, no tendrán derecho a cambio o reembolso.Es importante que incluyas tu información de contacto en la devolución y un código de seguimiento del paquete. Te sugerimos que solicites a la empresa de envíos un recibo y un código de identificación del paquete devuelto, de esta forma permite agilizar el seguimiento.Todos los productos de Om Connection incluyen 30 días de garantía.