Antes de realizar cualquier devolución, por favor contáctanos previamente a través de: 📩 omconnection.yoga@gmail.com 📱 WhatsApp: +56 9 3361 7813
Podrás devolver tu producto dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
El producto debe estar nuevo, sin uso, con sus etiquetas y embalaje original.
Debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregado.
Si deseas cambiar la talla o intercambiarlo por otro producto, escríbenos. Ten en cuenta que los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente.
🔎 Puntos importantes a considerar
Si el producto presenta una falla de fabricación, será retirado y pasará por un proceso de evaluación para determinar si se trata de un defecto de materiales o de un mal uso.
En caso de proceder, podrás optar por el reembolso del dinero o el cambio por otro producto.
El reembolso se realizará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
Si el producto llega usado, dañado o con signos de desgaste, no se podrá realizar cambio ni reembolso.
📦 Para facilitar el proceso
Incluye siempre tus datos de contacto y el código de seguimiento del envío. Te recomendamos solicitar a la empresa de despacho un comprobante o número de identificación del paquete, para agilizar el seguimiento de tu devolución.
✨ Todos los productos de Om Connection Yoga cuentan con 30 días de garantía, considerando las condiciones mencionadas anteriormente.
✨ Todos los productos de Om Connection Yoga cuentan con una garantía de 30 días por fallas de fabricación, considerando las condiciones mencionadas anteriormente. En caso de cambios o devoluciones por otros motivos (talla o preferencia), el plazo es de 15 días desde la fecha de compra.
Customer Reviews
Overall rating: 5 / 5 from 109 reviews.
Muy bueno no me deslizó es hermoso el diseño tiene un peso para trasladar bueno y me encantó
Amé el diseño, y que es exactamente lo que la explicación del producto dice; incluso pensé que sería menos la adherencia, pero es ideal para la práctica y muy cómodo para guardarlo en la maleta
Excelente!! La tela es gruesa, muy resistente, al igual que la correa. El diseño muy lindo y el tamaño es ideal porque aún con el mat adentro queda espacio para una botella de agua delegada.. me encantó!!
Excelente producto !!! muy buena calidad. Es dinámico, flexible, los colores son tal cual la foto, muy vívidos. Ya no me resbalo por su sistema antideslizante. Muy buena compra !
Me encantó el Mat, es hermoso, muy firme y cómodo para mis prácticas, y lo mejor que es antideslizante, debí confesar que es mi segundo, los quiero todos 🤭
Soy fanática de esta tienda, sus productos son maravillosos, además de la excelente atención online, los recomiendo al 100% 🕉️
Me encantó el Mat y el porta Mat; ambos son hermosos; el diseño es inspirador, da un toque de tranquilidad. El Mat es liviano, fácil de transportar; se nota de buena calidad.
Además quiero resaltar la rapidez de la entrega; todo bien embalado. Superó mi expectativa.
Son realmente bellas y de suave textura, especiales para mi práctica de yoga matutina, apañadora en estos días fríos, recomendadas 100%, muchas gracias Om Connection🪷
Excelente porta mat buen material cierre completo lo que facilita la manipulación, bolsillo adecuado para guardar cositas y tirantes firmes y ancho adecuado para sostener, feliz con el regalo de mis hijos
Llegué a ustedes en busca de un mat que evitara alergias en mis pies y manos, con el Mat Pu Soul Gold no solamente he conseguido que eso quede en el pasado. El producto ha superado mis expectativas: suave, hermoso y muy cómodo de transportar usando mi porta Mat Moon a mi clase de Yoga en Valdivia. Gracias Equipo Om Connection Yoga y en especial agradezco la atenta asesoría de Paula.
Abrazos a granel,
Marcela
Me encantó! 🤩 Recomendado 10/10 ✅ Por fin encontré un Mat para mí después de cotizar en todo el mercado y tener varias experiencias fallidas. Fue un proceso largo y tedioso el de elegir un mat. Cuando empecé con las prácticas de Ashtanga sudaba mucho y en los mats convencionales me empezaba a resbalar y perdía el grip en medio de la práctica y con eso mi concentración. Probé varios mats que decían ser absorbentes y anti deslizantes, los llevaba a la clase y tenía el mismo problema, terminaba la clase decepcionado y tenía que devolver el producto. Así que decidí investigar sobre que mat podría servir para mi caso especifico, envié correos y hablé con las cuentas de instagram de todas las tiendas, incluso coticé en tiendas extranjeras. Cuando me encontré con OM Connection Yoga, me respondieron muy rápido por instagram y de forma muy amable, empatizaron con mi caso y me recomendaron mi mat actual. Cuando lo llevé a mi práctica y empecé a sudar el miedo de decepcionarme volvió a mí, pero eso no ocurrió. Fue una práctica muy intensa en la cual el mat absorbió todo el sudor y mantenía su adherencia y agarre como si hubiera estado recién sacado de la caja, quedé impresionado. Además el diseño de sus líneas guía para poder posicionarme mejor en las posturas, me ayudó de forma increíble. Simplemente lo amé! 🥰 Ahora siento que será una relación a largo plazo que me acompañara en mi practica de la vida. Gracias gracias gracias! 🙏
Las amo! Me compré una para probar la talla y son exquisitas, súper suaves, cómodas, se ajustan perfecto sin apretar, no se bajan, no transparentan, sencillamente perfectas! Son las más ricas que tengo por lo que las compré en más colores: green, purple y blue. Feliz si agregan más colores porque obvio las compraré de nuevo, aparte Paula es de lo más amorosa y súper atenta desde la compra hasta el seguimiento del pedido, me encantó la atención, 1000/10 la marca.
Agradecer la atención que me dieron de principio a fin, la rapidez que tuvieron al enviar los productos y los seguimientos que realizan...
Pero me siento más que agradecida de lo bello que es el Mat, la calidad, el diseño. ES REALMENTE HERMOSO 💕
LO RECOMIENDO AL 100% ...
Gracias, gracias, gracias!
Hermosos diseños y variedad según el gusto del cliente. No se demoró nada en llegar mi pedido, todo en perfectas condiciones y muy bien embalado. La atención de primera, se contactaron conmigo para verificar la dirección y darme consejos de cuidado. Sin duda volvería a comprar!
Bueno sin duda un producto soñado la verdad lo ame no pensé que sería tan bello , me encantan los mándalas y los colores precisos , un producto muy bien elaborado, buen material, buen embalaje (guardaré la cajita esta hermosa ) 100% recomendable la página 🧘🏻♀️🤩😀✅
